Gen Operation 是繁榮時代智能科技（ProsperaGen）的數據營運產品群，把各平台數據放進同一個儀表板，並提供營運健康診斷。
營運儀表板
營收（元）
128 萬
▲ +12%
新客
342 位
▲ +8%
回購率
31%
▼ −2%
廣告投報
3.4 倍
▲ +0.6
近 8 週營收
LINE 封鎖率本週升到 4.1%
建議：推播從每週 3 次降為 2 次
企業常見的卡關訊號
報表很多，不知道該信哪一份
每個平台各有一套算法，報表越多，判斷反而越難。
數字兜不起來
全年與單月混用、瀏覽被當成觸及，口徑不一，結論自然失準。
做了很多行銷，不知道有沒有用
投入清清楚楚，成效卻無從衡量。
我們如何協助企業突破
- 01
一張儀表板，直接告訴你答案
會議從爭論數字，變成討論下一步
- 02
先確保每個數字都可信
大家看同一套數字，結論不再失準
- 03
精準定位各管道的卡點
清楚知道問題出在哪個管道、原因是什麼
- 04
每次調整都知道有沒有用
有用的留下、沒用的停掉，越做越準
看得見的交付成果
依合作階段交付，每一份成果都能直接拿來決策、立刻執行。
- 1串接
數據整理與口徑對齊
- 數據來源清單
- 口徑對照表
- 數字可信度檢核
- 2儀表板
營運儀表板
- 關鍵數字
- 異常警示
- 行動建議
- 3診斷
營運健康診斷
- 各管道健康度
- 卡關原因
- 調整建議與驗證
服務原則· 現階段提供營運健康診斷，不代客操作。· 實際代客投放與營運，列在 L4／L5 的發展路線中。
老闆最在意的重點
以下說明做法與交付內容，不構成成效承諾。
臉書後台說成交 50 筆，官網後台只有 30 筆，我該信哪一個？
兩個數字可能都沒錯，只是算法與期間不同。我們會先對齊每個數字的定義與計算期間，整理成口徑對照表。對齊之後，你才有一個真正能拿來做決策的數字。
我每個月已經收到五份報表，再多一張儀表板有什麼差別？
差別在於：從此只需要看一張。儀表板把各平台數字放在同一套口徑下，並標出異常與建議行動。它的角色是取代零散報表，而不是再多一份。
你們會直接幫我操作廣告和社群嗎？還是只給建議？
目前只提供營運健康診斷，不代客操作。我們會指出卡點、提出調整建議，執行後再回頭驗證成效。
沒有專職的數據人員，儀表板做好之後誰來看？
儀表板就是為老闆和主管設計的，不需要數據背景。每週重點提醒會直接點出該注意的數字與建議行動，營運狀況一眼掌握。
LINE 好友有 8,000 人，每次推播卻只有幾十個人點，是內容問題還是發太多？
兩種情況都很常見，必須從封鎖、開啟與點擊的變化判斷。營運健康診斷會逐一檢查 LINE、官網與社群的卡點，先確認原因，再對症調整頻率或內容。